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Questions fréquentes
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Conditions Générales de Vente -
Mentions Légales - Politique de confidentialité
Conditions générales
de vente
Dernière mise à jour : 17/03/2026
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignées les “CGV”) régissent les relations contractuelles entre Web-Crafters.eu, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 844 316 224, ayant son siège social au 31 avenue Georges Clémenceau, 34690 Fabrègues (ci-après désignée “Web-crafters.eu” ou “nous”) et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site web de Web-Crafters.eu (ci-après désigné “vous” ou “le client”).
2. Objet Les CGV ont pour objet de définir les modalités de vente entre Web-crafters.eu et le client, de la commande à la livraison en passant par le paiement et la garantie.
3. Commande Toute commande implique l’acceptation des CGV. Le client déclare avoir pris connaissance des CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la validation de sa commande.
4. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site de Web-Crafters.eu. Web-Crafters.eu s’efforce de présenter avec le plus grand soin possible les caractéristiques essentielles de ses produits. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Web-Crafters.eu ne saurait être tenue responsable de ces erreurs ou omissions.
5. Tarifs Les prix des produits sont indiqués en euros et sont TTC (toutes taxes comprises). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. Web-Crafters.eu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui ont été indiqués au moment de la commande.
6. Paiement Le paiement des produits s’effectue en ligne, par carte bancaire via le système de paiement en ligne Stripe. Web-Crafters.eu ne conserve pas les données de carte bancaire du client.
7. Livraison Les produits sont livrés par téléchargement via un lien envoyé par e-mail au client. La livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du lien de téléchargement.
8. Garantie Web-Crafters.eu garantit ses produits pendant 14 jours à compter de la date de livraison. Si un produit est défectueux, le client peut demander son remplacement ou son remboursement. Cependant, Web-Crafters.eu ne pourra être tenue responsable des dommages causés par des bugs ou des problèmes venant des logiciels ou plateformes tiers utilisés dans nos produits.
9. Remboursement En cas de défaut ou de non-conformité du produit, le client peut demander son remplacement ou son remboursement dans les 14 jours suivant la livraison. Cependant, selon l’article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur support physique, lorsque leur exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Par conséquent, si vous avez acheté un produit numérique qui n’est pas fourni sur support physique et que vous avez donné votre accord préalable exprès et renoncé à votre droit de rétractation avant que la fourniture du contenu numérique ne commence, vous n’aurez pas droit au remboursement. Il est recommandé de lire attentivement les informations sur les produits numériques avant de les acheter pour vous assurer que vous comprenez les modalités de remboursement et que vous avez donné votre accord préalable exprès et renoncé à votre droit de rétractation si nécessaire.
10.Offres en promotion Web-Crafters.eu peut proposer régulièrement des offres promotionnelles sur certains de ses produits. Selon la loi française, les offres en promotion ne sont pas remboursables. Par conséquent, si vous avez acheté un produit en promotion, vous n’aurez pas droit au remboursement, même en cas de défaut ou de non-conformité du produit. Il est recommandé de lire attentivement les informations sur les produits avant de les acheter pour vous assurer que vous comprenez les modalités de remboursement et que vous êtes d’accord avec elles.
11.Responsabilité Web-Crafters.eu ne pourra être tenue responsable des dommages indirects causés par l’utilisation de ses produits. Le client est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des produits achetés.
12.Obligations des clients Pour pouvoir acheter nos produits, vous devez avoir plus de 18 ans et être en mesure de fournir une adresse de livraison et une adresse.
MENTIONS LEGALES
Web-Crafters.eu
Société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous
le numéro 844 316 224
Siège social : 31 avenue Georges Clémenceau, 34690 Fabrègues
E-mail : info@web-crafters.eu
Directeur de la publication :
M. Christophe Gauthey
Hébergeur du site :
Systeme.io
Adresse : ITACWT Limited, 3 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande
Conditions d’utilisation :
L’utilisation de ce site implique l’acceptation pleine et entière des conditions d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Web-Crafters.eu qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site Web-Crafters.eu est mis à jour régulièrement par zegrar dimitri. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
Description des services fournis :
Le site Web-Crafters.eu a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. zegrar dimitri s’efforce de fournir sur le site Web-Crafters.eu des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiquées sur le site Web-Crafters.eu sont données à titre indicatif, et sont susceptibles de changer ou d’évoluer sans préavis.
Limitation de responsabilité :
zegrar dimitri ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site Web-Crafters.eu, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
zegrar dimitri ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site Web-Crafters.eu.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Web-Crafters.eu se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Web-Crafters.eu se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).
Gestion des données personnelles :
En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
À l’occasion de l’utilisation du site Web-Crafters.eu peuvent être recueillis : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site Web-Crafters.eu, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
En tout état de cause Web-Crafters.eu ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site Web-Crafters.eu. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site Web-Crafters.eu l’obligation ou non de fournir ces informations.
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site Web-Crafters.eu n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Web-Crafters.eu et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site Web-Crafters.eu. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
Liens hypertextes et cookies :
Le site Web-Crafters.eu contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Web-Crafters.eu. Cependant, Web-Crafters.eu n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site Web-Crafters.eu est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informationsrelatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies:
Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée.
Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies.
Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur préférences. Dans l’onglet “Confidentialité”, vous pouvez bloquer les cookies.
Droit applicable et attribution de juridiction :
Tout litige en relation avec l’utilisation du site Web-Crafters.eu est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Montpellier.
Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@web-crafters.eu.
Conditions Générales d'utilisation :
1. Préambule
Le site www.Web-Crafters.eu est la propriété de la société zegrar dimitri société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 844 316 224, ayant son siège social situé au 31 avenue Georges Clémenceau, 34690 Fabrègues. L’accès et l’utilisation du site www.Web-Crafters.eu sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées “CGU”). En utilisant le site www.Web-Crafters.eu , vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces CGU et vous les acceptez sans réserve.
2. Modification des CGU Web-Crafters.eu se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU présentées sur le site www.Web-Crafters.eu . Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date l’utilisation du site. Il est donc conseillé à l’utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des CGU.
3. Licence d’utilisation Web-Crafters.eu accorde une licence d’utilisation du contenu du site www.Web-Crafters.eu , sous réserve que l’utilisateur s’engage à ne pas utiliser ce contenu.
4. Propriété intellectuelle Le contenu du site www.Web-Crafters.eu est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques. L’utilisation du contenu du site www.Web-Crafters.eu est autorisée uniquement pour un usage personnel et privé. Toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site www.Web-Crafters.eu ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Dimitri Zegrar.
5. Responsabilité Dimitri Zegrar ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.Web-Crafters.eu , et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
Dimitri Zegrar ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.Web-Crafters.eu.
6. Liens hypertextes Le site www.Web-Crafters.eu contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de www.Web-Crafters.eu Cependant, www.Web-Crafters.eu n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
7. Modification du site www.Web-Crafters.eu se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu du site www.Web-Crafters.eu à tout moment et sans préavis.
8. Disponibilité du site Zegrar Dimitri s’efforce de maintenir le site www.Web-Crafters.eu accessible en permanence, mais ne peut être tenue responsable de la discontinuité du site, notamment pour des raisons de maintenance ou de force majeure. La responsabilité de Zegrar Dimitri ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité du site.”
9. Paiement et sécurité Les paiements des produits proposés sur le site www.Web-Crafters.eu sont effectués en ligne via la plateforme de paiement Stripe. www.Web-Crafters.eu n’a donc pas accès aux informations bancaires de l’utilisateur.
10.Remboursement Conformément à la loi française, les offres en promotion ne sont pas remboursables. Pour les autres produits, la politique de remboursement est de 14 jours. Toute demande de remboursement doit être faite par écrit à l’adresse suivante : info@web-crafters.eu.
11.Données personnelles Les informations recueillies sur le site www.Web-Crafters.eu sont traitées de manière confidentielle. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous en faire la demande en écrivant à l’adresse suivante : info@web-crafters.eu.
12.Droit applicable et attribution de juridiction Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.Web-Crafters.eu est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Montpellier.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales d’utilisation, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@web-crafters.eu.
MENTIONS LEGALES
1. Préambule
Le site www.Web-Crafters.eu est la propriété de la société Zegrar Dimitri, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 844 316 224, ayant son siège social situé au 31 avenue Georges Clémenceau, 34690 Fabrègues. L’accès et l’utilisation du site www.Web-Crafters.eu sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées “CGU”). En utilisant le site www.Web-Crafters.eu, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces CGU et vous les acceptez sans réserve.
2. Modification des CGU Zegrar Dimitri se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU présentées sur le site www.Web-Crafters.eu. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date d’utilisation du site. Il est donc conseillé à l’utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des CGU.
3. Licence d’utilisation Zegrar Dimitri accorde une licence d’utilisation du contenu du sitewww.Web-Crafters.eu, sous réserve que l’utilisateur s’engage à ne pas utiliser/recopier ce contenu
4. Propriété intellectuelle Le contenu du site www.Web-Crafters.eu est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques. L’utilisation du contenu du site www.Web-Crafters.eu est autorisée uniquement pour un usage personnel et privé. Toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site www.Web-Crafters.eu ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Zegrar Dimitri.
5. Responsabilité Zegrar Dimitri ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.Web-Crafters.eu, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
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7. Modification du site Zegrar Dimitri se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu du site www.Web-Crafters.eu à tout moment et sans préavis.
8. Disponibilité du site Zegrar Dimitri s’efforce de maintenir le site www.Web-Crafters.eu accessible en permanence, mais ne peut être tenue responsable de la discontinuité du site, notamment pour des raisons de maintenance ou de force majeure. La responsabilité de Zegrar Dimitri ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité du site.”
9. Paiement et sécurité Les paiements des produits proposés sur le site www.Web-Crafters.eu sont effectués en ligne via la plateforme de paiement Stripe. Zegrar Dimitri n’a donc pas accès aux informations bancaires de l’utilisateur.
10.Remboursement Conformément à la loi française, les offres en promotion ne sont pas remboursables. Pour les autres produits, la politique de remboursement est de 14 jours. Toute demande de remboursement doit être faite par écrit à l’adresse suivante : ino@Web-Crafters.eu
11.Données personnelles Les informations recueillies sur le site www.Web-Crafters.eu sont traitées de manière confidentielle. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous en faire la demande en écrivant à l’adresse suivante : info@Web-Crafters.eu
12.Droit applicable et attribution de juridiction Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.Web-Crafters.eu est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Montpellier. Pour toute question relative aux présentes conditions générales d’utilisation, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@Web-Crafters.eu
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